Standar Pelayanan Publik

Layanan Penerimaan Peserta Didik Baru (PPDB)

Rp 0,- (GRATIS)

Persyaratan:

FC Ijazah/SKL SD, KK, Akta Kelahiran, Pas Foto, & Bukti Jalur (Zonasi/Afirmasi/Prestasi/Mutasi).

Mekanisme:

Pendaftaran daring/luring → Verifikasi berkas → Seleksi sistem → Pengumuman → Daftar ulang.

Jangka Waktu:

Sesuai Juknis Resmi PPDB Dinas Dikpora.

Produk Pelayanan:

Tanda Bukti Pendaftaran & Penetapan Siswa Baru.

Layanan Mutasi Masuk / Keluar Siswa

Rp 0,- (GRATIS)

Persyaratan:

Surat Permohonan Ortu, Rapor Asli/FC, Surat Kesiapan Menerima Sekolah Tujuan, Bebas Pinjam Buku.

Mekanisme:

Pengajuan permohonan ke TU → Cek formasi kuota Dapodik → Verifikasi Kepala Sekolah → Penerbitan surat.

Jangka Waktu:

1 – 2 Hari Kerja.

Produk Pelayanan:

Surat Keterangan Pindah/Mutasi & Validasi Dapodik.

Layanan Pengesahan / Legalisir Ijazah & Rapor

Rp 0,- (GRATIS)

Persyaratan:

Menunjukkan Ijazah/Rapor Asli & membawa fotokopi dokumen (maksimal 5 lembar).

Mekanisme:

Penyerahan dokumen ke TU → Verifikasi data buku induk → Pembubuhan cap & paraf → TTD Kepala Sekolah.

Jangka Waktu:

15 – 30 Menit (Langsung jadi jika KS di tempat).

Produk Pelayanan:

Dokumen Fotokopi Berstempel & Bertanda Tangan Sah.

Layanan Permohonan Surat Keterangan Siswa Aktif

Rp 0,- (GRATIS)

Persyaratan:

Permohonan Orang Tua/Siswa, FC KK, dan menyebutkan peruntukan surat (tunjangan gaji/beasiswa).

Mekanisme:

Pengisian blangko di TU → Pengetikan draf surat → Penandatanganan Kepala Sekolah & Cap Dinas.

Jangka Waktu:

1 Hari Kerja (Maksimal 24 Jam).

Produk Pelayanan:

Lembar Asli Surat Keterangan Aktif Belajar.

Layanan SKPI (Pengganti Ijazah Rusak / Hilang)

Rp 0,- (GRATIS)

Persyaratan:

Surat Laporan Kehilangan Kepolisian, FC Ijazah/Buku Induk, KTP/KK Pemohon, Pas Foto 3x4 (2 lembar).

Mekanisme:

Verifikasi data buku induk & saksi → Pembuatan draf SKPI → Penandatanganan & Berita Acara → Pengesahan Dinas.

Jangka Waktu:

2 – 3 Hari Kerja.

Produk Pelayanan:

Surat Keterangan Pengganti Ijazah (SKPI) Resmi.

Layanan Pengaduan Masyarakat & Orang Tua

Rp 0,- (GRATIS)

Persyaratan:

Identitas Pelapor (KTP/Nama Jelas), Uraian aduan yang jelas & bukti pendukung jika ada.

Mekanisme:

Aduan masuk (Kotak/WA/SP4N) → Registrasi & telaah Tim Aduan → Klarifikasi & Tindak Lanjut → Konfirmasi Pelapor.

Jangka Waktu:

Respon awal 1x24 jam; Penyelesaian maks. 3–5 hari kerja.

Produk Pelayanan:

Jawaban resmi & Lembar Bukti Tindak Lanjut Aduan.